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| 返品・キャンセルについて |
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■返品について
善通は以下の条件でのみご返品を承っております。商品到着後にご注文された商品をご確認ください。返品する際はメールまたはＦＡＸにて返品の手続きを行ってください。
- 当社の責によるもの（商品違い、破損、不良品など）
- 輸送時による破損や汚損など
以上の条件以外、ご使用後や開封済などお客様のご都合による商品のご返品は承っておりませんので、ご了承ください。
■キャンセルについて
ご注文された商品が未発送の場合、事前にキャンセルの手続きを承っております。キャンセルをご希望の場合、お取引代理店様名・サロン様名・商品名などを明記の上、メールまたはＦＡＸにてキャンセルの手続きを行ってください。
なお、名入れ商品のキャンセルにつきましては製作上の都合により、校正後のキャンセルはキャンセル料を頂きますので、ご了承ください。
■交換について
ご注文された商品と異なる商品を納品した場合等、当社の責によるものや、輸送時による破損や汚損がある場合に限り対応させて頂いております。以上の問題点をお気付きになられましたら、当社まで速やかにご連絡ください。
■返送方法について
商品を返送される場合は、事前に返品及びキャンセルなどの手続きを行ってください。当社スタッフより返送方法についての説明をいたします。 |
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